11月26日下午，香港新界大埔宏福苑发生严重火灾，造成重大人员伤亡和财产损失。

集团旗下中国太平保险（香港）有限公司承保了宏福苑相关保险。集团全力支持太平香港迅速调集查勘定损资源，积极协调再保人，建立快速理赔和预赔机制，帮助受灾居民尽快恢复正常生活。

集团携太平慈善基金会向特区政府设立的“大埔宏福苑援助基金”捐赠1000万港元，为受影响居民提供援助。

集团康养社区“中国太平·广州木棉人家”紧急调剂60套住房（130个床位），供受灾居民免费住宿三个月。