1月5日，老百姓大药房发布机构投资者交流活动会议纪要。

在纪要中，老百姓大药房表示，银发群体是公司重要的服务对象，公司重视老年人在健康方面多层次多样化需求，重点关注老年人疾病监测、慢病管理、便捷用药和情感需求等，致力于打造社区居家养老的健康生活驿站。

其一，公司商品品规涵盖老年人健康的方方面面，包括药品、医疗器械、健康养生，充分满足银发群体的健康商品需求。

其二，公司在全国万家门店铺设了血糖、血压、尿酸、幽门螺旋杆菌、血氧饱和度等慢病免费自测蓝牙智能设备，大力培养慢病专家，利用自研开发的数智化工具，帮助银发慢病顾客更好地进行慢病自测、慢病用药指导等全病程管理。

其三，持续推进“适老化”建设，在部分门店内外设置无障碍通道，配备放大镜，提供放大版说明书和说明书放大打印服务，设置老年人专属药事咨询服务台、专属座椅，安排专业药师专门服务老年人，针对行动不便的顾客提供免费送药上门服务等。

其四，向银发群体提供便民服务，帮助老年顾客使用智能手机打车、缴纳话费、协助医院挂号等，提供贴心关怀。